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先輩社員の声
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Yuto Moroda諸田 悠人

仲介事業部 桜ヶ丘営業所 
売買仲介担当

社会学部卒業 / 2015年入社

01.売買仲介の仕事内容

お客様の大切な決断をサポートする仕事には、熱意と精度が大切

売買仲介は、不動産を購入したい方、売却したい方のご要望を承って、双方のニーズに応えた提案を行い、不動産の取引をサポートする仕事です。不動産の取引は金額が大きく、ミスは許されません。日々、責任の重さとやりがいを常に感じながら、しっかりとした対応を心がけています。

また、自分だけの知識でまかないきれないような専門知識や分野についても迅速に相談できるよう、外部の司法書士や税理士の先生方とのネットワークを形成しています。

1日のスケジュールDaily Schedule

02.仕事をする上で大切にしていること

常にお客様の期待値以上のご提案ができるように努めています

常に、お客様の期待を超えたプラスアルファのご提案ができるようにと考えています。

たとえば、中古でリフォームが想定される物件をご売却希望のお客様には、売却が決まってから「リフォームはどうされますか?」とご提案するのではなく、あらかじめリフォームのお見積りをとらせていただいておいて、その金額をご案内することでお客様の不安を先に解消しておくなど、常に先を見据えたご案内を考えています。お客様に安心してお任せいただくために、他社さんでは気づくことのできないような、“かゆいところに手が届く”ようなご提案に努めています。

03.仕事のやりがい

最終的に選ばれる存在となるための努力は惜しみません

売却の相談を受けていたお客様に、細かい点まで対面で何度も説明させていただいて、他社さんとの競合の末、最終的に当社にお任せいただくことができました。お客様から「いちばん細かい点までよくやってくれたから、あなたを選んだよ」と言っていただけたときは、本当にうれしかったですね。お客様から信頼をいただいたとき、そしてさらに信頼を深め、ご満足と笑顔をいただくことが、やはりこの仕事の醍醐味です。

04.今後のビジョン

切磋琢磨していくからこそ成長がある

営業の仕事は、切磋琢磨していくからこそ成長できると思います。今後は、会社の資格取得制度を利用して、不動産コンサルティングマスターなどの資格にも挑戦していきたいと思っています。

また、お客様の多様なご要望に広くお応えし、常に期待を超えるご提案ができるよう、誠実に仕事をしていきたいと思います。

休日の過ごし方

業務では訪問や物件のご案内など外出することが多く非常に歩くため、休日は銭湯に通い疲れをとり、リフレッシュするようにしています。サウナで汗を流した後に水風呂に入ると、何も考えることなくリラックスできます。

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