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先輩社員紹介

京王不動産の最前線で働く先輩社員の声を聞きました。

大勢のお客様に満足して頂ける様にサービスの向上に努めます。

住宅運営事業部 池野

現在、私は住宅運営事業部の駐車場の業務に従事しております。主な業務としては、月極駐車場・コインパーク・駐輪場・トランクルームの運営管理を行っています。個人のオーナー様から駐車場をお預かりしたり、弊社が直接貸主になったりと、物件ごとに形態は様々です。
私の仕事は、家の売買や部屋の賃貸などと比べてお客様単価が安く、コインパークや時間貸し駐輪場に関してはワンコインが殆どです。不特定多数のお客様が利用しますので、お客様とのやり取りも電話を通じて行うことが自然と多くなります。お客様の声だけを頼りに状況・要望を把握し、短時間で判断した上で、お互いが満足する結果に近づけていかなければいけませんので、やはり苦労する部分も多く日々勉強させられる毎日です。
自身でも、各現場に定期的に足を運んでは機器の確認や看板表示の確認、場内の整理を行っています。毎日大勢のお客様が利用しますので、初めてのお客様にも常連様にも共通して分かりやすく、便利に気持ちよく使って頂ける様にサービスの向上に努めるのが今の私のモットーです。

会社に勤めるというのは、人生の中で大きなウェイトをしめる事です。同じ会社で働き続けるのであれば、40年近くも在籍することとなります。だからこそ、自分の性格と会社の性格(社風)がお互いマッチした会社を選んでください。就職というのも一つの大きな縁だと私は思います。これから就職活動を続けていく中で、多くの不安もあるかと思いますが、是非自分と性格の合った縁ある会社と出会えるよう頑張ってください。

お客様と信頼関係を築いていくことが大切です。

仲介事業部 吉永

現在私は、不動産売買仲介の業務に従事しています。不動産の売買仲介とは、「不動産を売りたいお客様」と「不動産を買いたいお客様」を結びつける仕事です。仲介業はお客様の大きな財産の売買を託されるわけで、ある意味では人生に大きな影響を及ぼします。それだけに責任も大きく、決して気が抜けない仕事ですが、契約完了に結びついたときには、大きな達成感と喜びを得ることができます。
当社の仕事は、一人の担当がお客様を一貫して受け持つというスタイルです。そのため、お客様が本当に望んでいることを引き出せるよう、コミュニケーションを取りながら信頼関係を築いていくことが大切です。またそれぞれの担当が、不動産取引に関する知識、物件とその地域の情報、住宅ローンや税金制度の知識など、とても幅広い分野の知識と情報収集能力が要求されます。今はまだ勉強不足を感じることもありますが、一日も早く誰からも一人前のプロとして認められることが目標です。

就職は、自分自身の人生を決める大きな決断の一つですから、中途半端な気持ちで決めることがないようにして下さい。また、ネットなどの情報だけに頼らず、O.BやO.Gの生の声を聞いてみてください。経験に裏打ちされた言葉からは、重みを感じます。

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