1. 01

    現在の仕事

    売買仲介の業務は売主様と買主様をつなぐ仕事

    入社して2年間は賃貸仲介業務を経験し、3年目から売買仲介業務に携わっています。売買仲介は、地域のことを知る外回りや空き家の調査など、自発的に動く仕事が中心です。
    物件の案内や契約は、お客様が休みの多い土日が主体です。平日は物件の調査や写真撮影、自社ホームページや不動産ポータルサイトへの物件情報登録などを行っています。

    ご売却の相談があった際は、実際に室内を見せていただき、査定をすることもあります。売主様による会社選びにおいては他社と競合するケースが多く、いかに差別化するかが重要になります。ご売却の理由や売却希望時期をうかがい、資金計画を確認したうえで売主様のご事情に寄り添った販売計画をご提案するよう心がけています。 ご購入相談の際は、インターネットからのお問合わせが増えています。お問合わせがあったお客様へご来店をお誘いして、物件のご案内までつなげることが大事です。気に入っていただければその場でお申込みという流れになりますが、1つの物件だけを見て決めるお客様はあまりいらっしゃいません。お客様のご希望条件について、絶対に譲れない点、妥協できる点などを整理しつつ、お客様に合う他の物件を提案しながら契約につなげていきます。

  2. 02

    心がけていること

    お客様の立場に立ち、先を読んだご案内を心がける

    新人時代、接客の際にお客様に頼りない印象を与えてしまったことがありました。これではダメだと思い、それ以来お客様にご不安を与えないように注意しています。例えば、取引によっては法務局や自治体へ様々な申請手続きが発生しますので、お客様には先を見据えて事前に手続きフローを作成してから説明し、必要書類を早めに取得してもらうように案内するといった工夫です。案件によっては、測量による境界トラブルや所有者の相続による遺産分割協議など複雑な問題もあるので、それをクリアして無事に引渡しが完了し、お客様に喜んでいただけたときはとても達成感があります。

  3. 03

    今後の目標

    売買仲介業務でお客様に満足していただける担当になる

    将来的には他の部署も経験もしてみたいのですが、まずは今の売買仲介の仕事でお客様から「担当が小西さんで良かった」と言われるような担当になることが目標です。
    不動産売買には金融に関する知識も不可欠です。先日、ファイナンシャル・プランニング技能検定を取得したので、次は住宅ローンアドバイザーの資格に挑戦したいと考えています。そして、お客様のご相談やご要望をきめ細かくサポートできる存在でありたいと思っています。

  4. 04

    京王不動産を選んだ理由

    入社の決め手は
    不動産に対する興味と京王線沿線への親しみ

    小さいころから間取りを見るのが好きで、家に入ってくる不動産のチラシを興味深く眺めていました。実家が京王線沿線でなじみがあり、将来は人々の生活に欠かせない、住まいにかかわる仕事をしたいと考えていました。
    その中で京王不動産は、親しみのある沿線に強みを持ち、仲介事業から住宅の管理・運営など、不動産の多岐にわたる事業が経験できると感じたのが入社を決めた理由です。

休日の過ごし方

家でゆっくり過ごすことが多いですが、時々友人や会社の方と一緒にフットサルやゴルフで体を動かしたりします。
温泉や食べ歩きが好きなため、長期休暇では旅行に行くことが楽しみです。