当社よりメールで送りする「ルームURL」クリックすると、アプリ（インストーラー）が自動的にダウンロードされます。「接続しています」という画面が表示されますので、そのままお待ちください。

お客様が初めてZOOM を利用する場合は、名前の登録を求める画面が出てきます。
お名前を入力し（日本語でも数字でもアルファベットでも構いません。後で変更も可能です。）「ミーティングに参加」をクリックしてください。

※お客様が既にZOOM を利用したことがある場合は、名前の登録が不要です。【３】に進んでください。

ビデオブレビューが出ます。「ビデオ付きで参加」をクリックしてください。画面にお客様が映ります。

次の画面が表示されましたらお客様の操作は完了です。このままお待ちください。
当社スタッフと映像音声が繋がり、IT重説をスタートさせていただきます。

お客様が初めてZOOM を利用する場合は、「オーディオに参加」が表示される場合がございます。
その際は、「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。

事前準備

iPhone の場合は「App Store」、android の場合は「Google Play」でアプリ「Zoom Cloud Meeting」を検索してインストールし、ダウンロード完了後アプリを立ち上げサインアップしてください。

IT重説当日

当社よりメールで送りした「ルームURL」クリックするとアプリが起動します。
開始時間よりも早くお客様がルームURL をクリックした場合は、マイミーティング画面が表示されます。そのまましばらくお待ちください。
ビデオプレビュー画面に変わりましたら、「ビデオ付きで参加」を押してください。

※開始時間より前でも、マイミーティング画面は表示されずビデオプレビュー画面からの表示となる場合がございます。

『ミーティングのホストは間もなくミーティングへの参加を許可します、もうしばらくお待ちください』という待機画面になります。
IT重説の時間になると、お客様が画面上に映し出され、画面中央にオーディオ参加についてポップアップ表示されます。「インターネットを使用した通話」を押していただくと、お客様の操作は完了です。
当社スタッフと映像音声が繋がり、IT 重説をスタートさせていただきます。

【音声や画像が繋がっていない場合】

一度画面をタッチすると、上下にいくつかのアイコンが表示されます。
左下の「ミュート」や「ビデオ」のアイコンに赤い斜線が引かれている場合は、アイコンにタッチしてミュートの解除やビデオを開始してください。音声や画像が繋がります。