入社１年目はコロナ禍で、当時まだ主流ではなかったオンライン内見や、リモート契約に挑戦し始めた時期でした。お部屋を引き渡した時にお客様との齟齬がないよう「広さや明るさのご確認は大丈夫ですか」と、画面越しでは伝わりづらい部分を口頭で確認したり、周辺環境など聞かれなくても自分から補完して説明をしたりと工夫を重ねました。ご成約いただいた際、お客様から「島袋さんに担当していただいて本当によかったです」と言われた時は嬉しかったです。その時に、求められていること以上のことを考え、行動する大切さを学びました。この経験は、今でも基本的な姿勢として心に刻まれています。
また、お客様の探されている条件で物件が見つからない時、駅の利便性や地域情報をご説明し、こちらから提案することでご希望が叶うことがあります。そのような時には、これまで積み重ねた経験や知識でお客様の役に立てたと感じ、嬉しく思います。

私自身が京王沿線で生まれ育ったので、京王線に愛着があったことが志望理由の１つでした。京王線は街ごとに違った強みがあり、誰にとっても住みやすい街であるという良さを、多くの人に伝えたいと思いました。また面接で先輩社員の方々の雰囲気が優しく、「緊張しなくて大丈夫だよ」と声をかけてくれて、飾ることなくありのままの自分で面接に挑むことができたのも大きかったです。また不動産会社というと体育会系のイメージがあったのですが、内定後の食事会でのアットホームで人の温かさを感じる社風に安心感を感じて、入社を決めました。