お客様から質問されてもすぐに答えが分からない場合は、曖昧な回答をしないように必ず確認しています。設備の修繕や導入の要望、入居時期など、お伝えするタイミングが少し遅れた失敗もあったので、その点は徹底しています。回答に時間がかかる質問の場合は、「明日中にご返答します」とご連絡すると安心していただけるので、一報を入れるように心がけています。
お客様に対しては、自分がされたくないと思うような応対はせず、物件選びで悩まれている方には持ち帰って検討していただいても大丈夫だとお伝えして、お客様のペースを尊重しています。

やはり、お客様に喜んでいただくとやりがいを感じます。初めて自分が契約していただいたお客様は、もっとも印象に残っています。契約後、「細かいことをすぐに確認してくれて嬉しかった」というメールをいただいたときは、私も嬉しく感じました。

父が不動産業界で働いていることもあって、同じ業界で就職活動をしていました。入社を決めたのは面接官の印象が良く、働きやすい雰囲気を感じたからです。実際に社員の皆さんが優しく接してくれています。
また、資格取得の支援体制が整っていることも魅力的でした。入社してから資格取得のために資格の学校に通わせてもらい、宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士の資格を取得しました。仕事をしながらの勉強で大変でしたが、資格学校に行く時間になると所長が「時間だよ」と声をかけてくれて、一度も休まず通うことができました。